О повышении уровня сервиса и новогоднем убранстве объектов торговли

Под председательством заместителя главы администрации города-курорта Кисловодска Светланы Марченко состоялось совещание с руководителями объектов розничной торговли и сферы обслуживания. В повестке дня значились вопросы о мерах, направленных на предотвращение и предупреждение хищения имущества, повышение квалификации специалистов сферы обслуживания, создание праздничной новогодней атмосферы. Как отметил заместитель начальника отдела участковых уполномоченных полиции ОМВД России по г. Кисловодску Александр Олиференко, в текущем году отмечен рост преступлений против товарно-материальных ценностей. Совершено 450 краж различных форм собственности. Сотрудники полиции проанализировали их причины и рекомендовали предпринимателям использовать системы видеонаблюдения, «тревожные кнопки», «химические ловушки» и другие средства защиты.
Начальник отдела дополнительного профессионального образования Кисловодского многопрофильного техникума Любовь Петрошенко проинформировала о курсах повышения квалификации специалистов сферы обслуживания. Светлана Марченко заострила внимание на взаимосвязи успешного бизнеса и качества обслуживания.
-Эта задача непростая и затратная. Но проведение всех необходимых мероприятий в этом направлении окупается и приносит повышение доходности предприятия. Также грамотный подход к сервису, качеству обслуживания положительно сказываются на конкурентоспособности предприятия и увеличении покупательской способности, – отметила она.
Презентуя проектные предложения по новогоднему оформлению предприятий и учреждений города, главный архитектор Кисловодска Александр Миненко сделал акцент на архитектурной подсветке. Итоги совещания подвела Светлана Марченко, призвав руководителей объектов розничной торговли и сферы обслуживания принять во внимание рекомендации сотрудников полиции, предложения по повышению культуры обслуживания населения, а также приступить к своевременной подготовке к новогодним праздникам.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *