Информация страхователюо возможности дистанционно направлять обращения в СФР по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету

Информация страхователюо возможности дистанционно направлять обращения в СФР по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету

СФР напоминает страхователю о возможности дистанционного обращения в службу технической поддержки Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации и получении консультации по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, предоставляемой в СФР посредством электронного документооборота.

Обращение можно направить на электронный адрес otchet_pfr@101.pfr.gov.ru. Сервис позволяет существенно экономить время и получать квалифицированные консультации без ожидания в очереди и предварительной записи.

Обращение страхователя в службу технической поддержки СФР по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, предоставляемой в СФР посредством электронного документооборота

В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов

1. Основная информация

1.1.Регистрационный номер страхователя в СФР

 

1.2. Тема обращения
(краткое описание проблемы)

 

2. Подробное описание проблемы,

необходимое для рассмотрения Вашего обращения.

В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию.
Например:
2.1. Скопированный текст об ошибке;
2.2. Данные, которые вводились;
2.3. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки;
2.4. Описать ожидаемые результаты действий;
2.5. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого;
2.6 СНИЛС зарегистрированного лица, требующий рассмотрения.

 

3. Реквизиты направленного пакета: даты представления в СФР, идентификационный номер

(при наличии)

4. Контактная информация

4.1. Номер контактного телефона

(обязательно)

4.2. ФИО

(не обязательно)

 

* При необходимости Вы можете дополнительно приложить Снимки экрана (скриншоты)