Более 1600 обращений поступило в мэрию с начала года

На заседании правительства Ставропольского края, которое проходило в режиме видеоконференции, основное внимание было уделено  работе с обращениями граждан. Руководитель аппарата правительства Ольга Прудникова отметила, что доверие жителей к власти во многом зависит от доступности для людей чиновников любого ранга. Об уровне этого доверия свидетельствует статистика отработанных обращений граждан за помощью в высшую  инстанцию. Управляющий делами администрации Кисловодска Галина Рубцова доложила главе города Александру Курбатову и председателю Думы Любови Волошиной, что с начала года поступило 1671 обращение. 81 вопрос рассмотрен положительно, по 357 приняты меры, на 1083 даны разъяснения. На два обращения заявители получили отказ. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года в текущем году в мэрию города направлено на 211 обращений меньше. Напомним, что в городской администрации работает отдел писем и приёма граждан, куда поступают обращения жителей и гостей курорта. Письменные и электронные обращения регистрируются и направляются для рассмотрения в соответствующие подразделения. Обратившимся разъясняют, как и в каком порядке они должны действовать. Первый заместитель председателя правительства Ставропольского края И. Ковалев также заострил внимание участников заседания на ответственном отношении к обращениям граждан.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *